インバウンドマーケティングは、日本でも脚光を浴びています。インバウンドマーケティングは、見込み顧客に対して自社の製品やサービスの存在を認知させる手法です。市場が縮小している業界では、新しい顧客とリピーターを獲得するために様々な対策を行っています。SNSや動画、ブログなど多彩なコンテンツを提供して見込み顧客の獲得に繋げます。

インバウンドマーケティングの対極は、アウトバウンドマーケティングです。ダイレクトメールやインターネット広告、テレビCMなどはアウトバウンドマーケティングに含まれます。消費者の意思に関係なく、自動で入るコンテンツが活用されているマーケティング手法です。日本では長くアウトバウンドマーケティングが主流で、現在でも多くの情報が提供されています。

IT技術が広く普及しパソコンやスマートフォンで情報を得る人が多くなると、マーケティングの手法も大きく変化します。従来のマーケティング手法では見込み顧客に情報を届けられないリスクがあるため、インバウンドマーケティングが注目を浴びています。今はインターネット環境とパソコン、スマートフォンがあれば誰でも興味のある情報を瞬時に入手できる時代です。消費者が求めるニーズを把握して適切なコンテンツを提供できれば、売上の向上に繋がります。

インバウンドマーケティングには様々なメリットがあり、コンテンツとデータが貴重な資産になります。高い精度でマーケティング戦略を立てられる点も、重要なメリットです。